Běžnou součástí kvalitního zákaznického servisu u poskytovatelů služeb a provozovatelů e-shopů je zákaznická linka. Protože je mnohdy zdarma, zákazníci neváhají volat často, případně s dotazy, které někdy ani nesouvisejí s danou službou či produktem. Důkazem mohou být následující zkušenosti z bezplatné zákaznické linky energetické společnosti E.ON. Někteří klienti volají měsíčně i několikrát Prvenství v častém volání na zákaznickou linku Continue Reading…
Stále klesající počet vloupání do domů během letních měsíců zaznamenávají v posledních letech čeští policisté. Zatímco loni řešili od června do srpna přes 830 případů, letos jich bylo necelých osm set. Meziročně tak počet vloupání klesl o 5 %, ve srovnání s rokem 2014 dokonce o 44 %. Odborníci se shodují, že hlavním důvodem je stále větší Continue Reading…
10. říjen bude již tradičně patřit oslavám duševního zdraví. Mezinárodní den, který usiluje o dlouhodobé zlepšování péče o duševní zdraví i zvýšení povědomí o problematice, vyhlašuje Světová federace pro duševní zdraví již po čtyřiadvacáté. Tématem letošního ročníku je psychologická první pomoc. Odbornou psychologickou první pomoc je dle expertů nezbytné poskytnout především účastníkům dopravních nehod či Continue Reading…
Čeští turisté letos v létě vyráželi na své dovolené nejčastěji na týden. Pobyty s délkou 6 až 9 dní zaujímají 66 % z celkového prodeje zájezdů. Podíl tak zůstává stejný jako v loňském roce. Ukázaly to statistiky prodeje zájezdů za letní sezónu 2016 cestovní agentury Invia. Za týdenní pobyty utráceli Češi v průměru 11 804 Kč na osobu, což je o Continue Reading…
Nejčastějšími onemocněními kloubů jsou podle statistik České průmyslové zdravotní pojišťovny revma, artróza a artritida. Mezi nejtypičtější nemoci kostí pak patří artróza a osteoporóza. U těchto onemocnění navíc roste i počet pacientů v produktivním věku, proto je stále důležitější osvěta. Té věnuje OSN a světová zdravotnická organizace WHO sedm dní v rámci Světového týdne kostí a kloubů. Od 12. Continue Reading…
Subscribe to our feed