Zákazník je hnacím motorem inovací finančních služeb. Do popředí se dostávají blockchainové a cloudové technologie
Produkt už při vývoji finančních technologií není absolutní prioritou. V posledních letech se naopak jak u velkých korporátů, tak i startupů objevuje trend výrazně většího zaměření na customer experience. Kromě zákazníka se obchodníci musejí stále více soustředit na hrozby spojené s kyberútoky, jejichž počet v současnosti významně roste. Tyto, ale i ostatní trendy, které rezonují Číst dál…